Última actualización: 29 de octubre de 2026

  1. Quiénes somos
    Este sitio y sus servicios son operados por VIANCHIC SAS bajo la marca Liliana Vianch · SEO y Marketing Digital. Cundinamarca, Colombia. Contacto: info@lilianavianch.com · WhatsApp +57 324 377 7498.

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  1. Servicios
    Ofrecemos servicios de posicionamiento SEO, Perfil de Empresa en Google, diseño y rediseño web, auditorías SEO, capacitación en Google Ads y automatizaciones para redes sociales y blog. El alcance exacto de cada servicio se define en la propuesta o cotización que enviamos a cada cliente.
  2. Cotizaciones y pagos
  1. Tiempos de entrega
    Los tiempos se indican en cada propuesta y empiezan a contar cuando recibimos el anticipo y la información completa. Las demoras en el envío de información, accesos o aprobaciones por parte del cliente pueden extender los plazos.
  2. Responsabilidades del cliente
  1. Resultados
    El posicionamiento en Google depende de factores que no controlamos, como los algoritmos de Google y la competencia. Aplicamos buenas prácticas para mejorar la visibilidad, pero no garantizamos posiciones específicas, cantidad de clientes ni ventas.
  2. Soporte
    Los servicios que lo incluyan tienen el soporte indicado en la propuesta. Después de ese periodo, el soporte o la administración se pueden contratar por aparte.
  3. Cancelaciones
    Si el cliente cancela un servicio ya iniciado, el anticipo cubre el trabajo realizado hasta ese momento y no es reembolsable. Si somos nosotros quienes no podemos prestar el servicio, devolvemos el valor correspondiente al trabajo no realizado.
  4. Propiedad
    Una vez pagado el servicio en su totalidad, los contenidos y diseños creados para el cliente le pertenecen. Las herramientas, plantillas, plugins y metodologías propias siguen siendo de nuestra propiedad.
  5. Herramientas gratuitas
    Las herramientas de diagnóstico de este sitio se ofrecen como orientación. Sus resultados son informativos y no reemplazan una auditoría profesional.
  6. Atención por WhatsApp
    Nuestra atención por WhatsApp puede incluir un asistente de inteligencia artificial. La información que te da es orientativa; los precios, plazos y condiciones definitivos son los de la propuesta formal.
  7. Privacidad
    El tratamiento de tus datos se explica en nuestra Política de privacidad.
  8. Ley aplicable
    Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.
  9. Cambios
    Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.